Sistema de Calidad

Politica de calidad

IES UNI EIBAR-ERMUA BHI ha definido la calidad como parte fundamental de su política y de su estrategia y ha adoptado los sistemas de gestión basados en la calidad como modelos de referencia para la gestión de la institución. Los referentes fundamentales son el Modelo Europeo de Gestión de la EFQM y el sistema de aseguramiento de la calidad basado en la Norma UNE-EN ISO 9.001:2008.

Más en concreto, nuestro Centro ha adoptado la calidad como una filosofía de actuación que se identifica con las siguientes directrices:

  • Realización del trabajo bien hecho.
  • La mejora continua de nuestras actividades escuchando la voz de alumnos, padres, empresas y personal docente y no docente.
  • La adopción de metodologías de trabajo basadas en datos y en el trabajo en equipo.

Estas directrices se despliegan a través de los siguientes procesos y proyectos:

  • Implantación y desarrollo de un sistema de la calidad según UNE-EN ISO 9.001:2008.
  • Medición y análisis periódico de la satisfacción de clientes.
  • Revisión del sistema de la calidad y actualización periódica de procesos.
  • Auditorías internas y externas del sistema de la calidad.

Así mismo, se despliega en los planes anuales a través de la formulación y el cumplimiento de los objetivos. Los objetivos del Centro serán cuantificables y medibles a través de indicadores y todos ellos constituyen los objetivos de la calidad cuyo grado de cumplimiento será evaluado periódicamente.

El compromiso con la calidad afecta a toda la organización. Todas las personas del Centro aceptan este compromiso y su responsabilidad de cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de gestión de la Calidad, así como de participar activamente en el logro de los objetivos institucionales.

Asimismo, el Centro se compromete a cumplir con todos los requisitos de los clientes, así como con los legales y reglamentarios que le sean de aplicación.

La Dirección del Centro facilitará los medios y la formación necesarios para el desarrollo exitoso de las actividades.

Cursillos

Preparados los cursos de la convocatoria actual

facebook  twiter  youtube